Privaatsuspoliitika

1. Üldine

Blisse OÜ (edaspidi "meie" või "Blisse") austab teie privaatsust ja on pühendunud teie isikuandmete kaitsele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie andmeid.

2. Andmete kogumine

Me kogume järgmist tüüpi andmeid:

• Kontaktandmed (nimi, e-post, telefon, aadress)
• Tellimuste ajalugu ja eelistused
• Makseteave (töödeldakse turvalise makseteenuse pakkuja poolt)
• Veebilehe kasutamise statistika (küpsised, IP-aadress)
• Klienditagasiside ja suhtlus

3. Andmete kasutamine

Kasutame teie andmeid järgmistel eesmärkidel:

• Tellimuste töötlemine ja tarnimine
• Klienditoe pakkumine
• Teenuste ja toodete arendamine
• Turunduskommunikatsioon (teie nõusolekul)
• Seadusest tulenevate kohustuste täitmine
• Pettuste ennetamine ja turvalisuse tagamine

4. Andmete säilitamine

Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik teenuste osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:

• Kliendiandmed - kuni kliendilepingu lõppemiseni + 3 aastat
• Raamatupidamisdokumendid - 7 aastat
• Turunduse nimekirjad - kuni nõusoleku tagasivõtmiseni

5. Andmete jagamine

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Jagame andmeid ainult järgmistel juhtudel:

• Teenusepakkujatega (nt kullerteenused, makseteenused)
• Seadusest tuleneva kohustuse korral
• Teie selge nõusoleku alusel

6. Küpsised

Kasutame küpsiseid veebilehe funktsionaalsuse tagamiseks ja kasutuskogemuse parandamiseks:

• Vajalikud küpsised - veebilehe toimimiseks
• Funktsionaalsed küpsised - eelistuste meeldejätmiseks
• Analüütilised küpsised - kasutusstatistika kogumiseks
• Turundusküpsised - personaliseeritud sisu pakkumiseks

7. Teie õigused

Teil on õigus:

• Saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
• Nõuda andmete parandamist või kustutamist
• Piirata andmete töötlemist
• Andmete ülekandmisele
• Esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
• Võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks
• Esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

8. Andmeturve

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie andmete kaitsmiseks:

• SSL-krüpteerimine andmete edastamisel
• Turvalised serverid ja andmebaasid
• Piiratud juurdepääs isikuandmetele
• Regulaarsed turvauuendused
• Töötajate koolitamine andmekaitse alal

9. Laste privaatsus

Meie teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult alla 16-aastaste laste isikuandmeid ilma vanema või hooldaja nõusolekuta.

10. Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime aeg-ajalt uuendada käesolevat privaatsuspoliitikat. Oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel või veebilehe kaudu.

11. Kontakt

Privaatsusega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:

Blisse OÜ
Andmekaitse kontakt
E-post: info@blisse.ee
Telefon: +372 111111
Aadress: Tartu maantee 52, 10115 Tallinn

Andmekaitse Inspektsioon
Tatari 39, 10134 Tallinn
E-post: info@aki.ee
Telefon: +372 627 4135